Este tema va a tocar una fibra sensible para algunas personas. Pero se lo prometo: si estuviera escribiendo espec\u00edficamente sobre usted, primero se lo consultor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
En varias organizaciones, estoy notando dos patrones que parecen ser opuestos:<\/p>\n\n\n\n
Mi hip\u00f3tesis, todav\u00eda en desarrollo, es que en realidad son la misma cosa: evitar la incomodidad. Perm\u00edtame explicarle\u2026<\/p>\n\n\n\n
Cambiar de rumbo demasiado r\u00e1pido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esto suele ocurrir con los programas.<\/p>\n\n\n\n Imagine que ha adoptado un nuevo curr\u00edculo de lectura, los docentes necesitan aprender a utilizarlo, el grupo de liderazgo necesita apoyarlos, las y los estudiantes necesitan suficiente tiempo de adaptaci\u00f3n para que cualquier mejora se refleje en sus resultados de lectura. Todo esto puede tomar un tiempo.<\/p>\n\n\n\n Pero la presi\u00f3n empieza mucho antes: \u00bfRealmente est\u00e1 funcionando? \u00bfPor qu\u00e9 no est\u00e1n mejorando los resultados? \u00bfDeber\u00edamos probar otra cosa?<\/em><\/p>\n\n\n\n A veces, las organizaciones responden cambiando el curr\u00edculo, el modelo de ense\u00f1anza o la estrategia antes de haber aprendido realmente si funciona. Las fundaciones tambi\u00e9n hacen esto con sus prioridades de financiamiento.<\/p>\n\n\n\n Si lo hace con suficiente frecuencia, puede pasar a\u00f1os cambiando de una idea prometedora a otra sin implementar ninguna durante el tiempo suficiente para ver sus frutos.<\/p>\n\n\n\n Por eso es importante lograr avances tempranos y dar seguimiento a indicadores que nos permitan saber si vamos por buen camino. (Un tema para otro d\u00eda).<\/p>\n\n\n\n No cambiar de rumbo lo suficientemente r\u00e1pido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Con las personas, a menudo veo el patr\u00f3n contrario: aferrarse demasiado tiempo.<\/p>\n\n\n\n En ocasiones, puede haber cada vez m\u00e1s evidencia de que una persona no encaja bien en un puesto, que la organizaci\u00f3n cambi\u00f3, que la estrategia cambi\u00f3, que el puesto ahora requiere algo diferente, o simplemente, que no fue la mejor contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Y, aun as\u00ed: se espera otro trimestre, hay otra reestructuraci\u00f3n u otro plan de acompa\u00f1amiento.<\/p>\n\n\n\n A veces, tener paciencia es exactamente lo correcto; las personas crecen, y las organizaciones tienen la responsabilidad de ofrecerles claridad y apoyo.<\/p>\n\n\n\n Pero esperar tambi\u00e9n tiene costos. Cuando realmente no hay una buena compatibilidad, retrasar la toma de decisiones consume tiempo de gesti\u00f3n, genera incertidumbre en el equipo y evita que la persona encuentre un puesto en el que podr\u00eda desarrollarse mejor.<\/p>\n\n\n\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo saberlo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cada vez pienso m\u00e1s que estos dos errores tienen una misma ra\u00edz: no nos gusta la incomodidad. <\/strong>No es que algunos l\u00edderes sean inconsistentes al tomar unas decisiones r\u00e1pido y otras lentamente; en ambos casos, est\u00e1n evitando la incomodidad. Cuando miro hacia atr\u00e1s en mi propia experiencia como l\u00edder, veo este mismo patr\u00f3n en decisiones en las que, con el beneficio de la retrospectiva, reconozco que actu\u00e9 demasiado r\u00e1pido o demasiado lento; en ambos casos, estaba evitando la incomodidad.<\/p>\n\n\n\n Abandonamos programas demasiado r\u00e1pido para escapar de la incertidumbre. Nos aferramos demasiado tiempo a las personas para evitar el conflicto, la culpa o los cambios que esto podr\u00eda generar.<\/p>\n\n\n\n Entonces, si est\u00e1 notando este patr\u00f3n en usted o en l\u00edderes de su organizaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 puede hacer?<\/p>\n\n\n\n Primero, busque suficiente espacio mental para reflexionar.<\/p>\n\n\n\n A m\u00ed me cuesta much\u00edsimo tomar decisiones estrat\u00e9gicas cuando tengo la adrenalina alta y a la mayor\u00eda de las personas tambi\u00e9n. Cinco minutos despu\u00e9s de recibir un correo que le altera, o mientras se come hummus entre una reuni\u00f3n de Zoom y otra (\u00bfsolo me pasa a m\u00ed?), es un p\u00e9simo momento para tomar una decisi\u00f3n importante.<\/p>\n\n\n\n S\u00f3lo tenga cuidado de que \u201cno tengo espacio mental para esto\u201d no se convierta en otra forma de evitar la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Bien, una vez que haya recuperado un poco la calma, estas son tres preguntas que me est\u00e1n resultando \u00fatiles para decidir si debemos mantener el rumbo o cambiarlo:<\/p>\n\n\n\n Puede que necesite m\u00e1s evidencia o puede que ya sepa la respuesta, lo importante es asegurarse de que su decisi\u00f3n se base en su mejor criterio, incluso si eso significa atravesar un poco de incomodidad a corto plazo.<\/p>\n\n\n\n Estoy con usted,\n
Rob<\/em><\/p>\n\n\n\n
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